Strategi Mercedes-Benz Indonesia Tetap Eksis di Masa Pandemi
Otoloka.id- Tantangan menghadapi situasi pandemi Covid-19 membuat sejumlah produsen otomotif membuat cara atau strategi baru. Termasuk brand premium seperti Mercedes-Benz yang berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan dan ketenangan lebih kepada para pelanggan.
Langkah kongkritnya, beberapa layanan dan platform digital terbaru yang baru saja diperkenalkan, seperti 5-year StarService, Mercedes-Benz Original Tires dan Mercedes-Benz Virtual Showroom Terlebih lagi, layanan pelanggan dan ekspektasi Mercedes-Benz telah terbukti sangat baik, seiring dengan masukan dari pelanggan di bulan Januari hingga Juni 2021 mencapai rata-rata nilai 4.92 dari 5.
Layanan Mercedes-Benz dan Best-Customer-Experience
Mercedes-Benz juga melanjutkan jejak olahraganya untuk menawarkan Best-Customer-Experience kepada pelanggan golf setianya. Dimulai dari bulan Maret hingga Juni 2021, ketujuh babak kualifikasi pertama MercedesTrophy Indonesia ke-25 telah diikuti oleh 284 pemain golf, yang menghasilkan 45 pemain lolos ke tahapan MercedesTrophy Indonesia Final 2021. Jika kondisi memungkinkan, sisa babak kualifikasi ke-8 hingga 12 MercedesTophy Indonesia akan diselenggarakan dalam beberapa bulan kemudian.
Baca juga : Ini Cara Merawat Mobil Mewah yang Jarang Dipakai saat Pandemi
“Kami akan tetap optimis dalam beberapa bulan kedepan seiring dengan kami terus melakukan inovasi produk dan layanan kepada pelanggan kami. Nilai tinggi pada Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI) juga menunjukkan indikator positif terhadap layanan kami serta Best-Customer-Experience,” tutup Choi Duk Jun selaku President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Mobil Terbaru Mercedes-Benz di Indonesia
PT Mercedes-Benz Distributor Indonesia juga meluncurkan produk terbarunya untuk pasar otomotif Tanah Air. Prosesi peluncuran yang berlangsung di Jakarta (3/6) ini, Mercedes-Benz menawarkan model kompak terbarunya, yakni A200 sedan Progresive Line dan SUV GLA 200 AMG Line.
Baca juga : 2 Mobil Mercedes-Benz Rakitan Indonesia Resmi Meluncur, Ini Harganya!
Dengan menawarkan Mercedes-Benz A200 Sedan Progressive Line dan GLA 200 AMG Line, brand premium ini terus berkomitmen untuk memberikan pilihan yang luas bagi masyarakat. Apalagi keduanya juga menambah portofolio terbesar kendaraan premium rakitan lokal di Indonesia.
Beberapa unitnya adalah New A-Class, C-Class, E-Class, dan S-Class di segmen sedan dan juga New GLA, GLC, GLE dan GLS di segmen SUV yang dirakit secara lokal di pabrik Mercedes-Benz di Wanaherang, Bogor, Jawa Barat.
Kedua model terbaru dari Mercedes-Benz ini dibanderol dengan harga Rp 751 jutaan (off the road) untuk Mercedes-Benz A200 Sedan Progresive Line, dan Rp 761 jutaan (off the road) untuk model GLA 200 AMG Line.
